O ponto de serviço é a interseção da curva Q-H com a curva das caraterísticas do sistema.
No sentido de escolher uma bomba para um sistema de aquecimento, é necessário conhecer as caraterísticas do sistema e a curva da bomba. A bomba é dimensionada de forma a assegurar um desempenho adequado com a carga máxima.
• A curva de desempenho da bomba é um diagrama que ilustra a relação entre o caudal (Q) e a altura (H) ou a pressão gerada.
• As caraterísticas do sistema mostram a perda de pressão no sistema em função do caudal.
• O ponto de serviço é a interseção da curva Q-H com a curva das caraterísticas do sistema.
A carga máxima é atingida apenas durante uma parte do período anual de funcionamento da bomba. Isto significa que o sistema de bombeamento poderá estar sobredimensionado para o restante período de funcionamento, a não ser que seja instalado um sistema que possa ser regulado.

